Tourist-Information Koblenz baut Serviceangebot weiter aus

Die Tourist-Information der Stadt Koblenz hat ihre Servicequalität erneut ausgebaut und mehrere Auszeichnungen erhalten. Dazu zählen die Zertifizierung nach „ServiceQualität Deutschland“, die erneute Auszeichnung im Programm „Reisen für Alle“ sowie 20 Jahre Mitgliedschaft in der i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes.

Damit bestätigt die Einrichtung nach eigenen Angaben ihre hohen Standards in Beratung, Service und Gästeorientierung. Ziel sei es, Besucherinnen und Besuchern einen barrierearmen, verlässlichen und modernen Informationsservice zu bieten.

Neben den Qualitätsauszeichnungen erweitert die Tourist-Information auch ihr Angebot. So können inzwischen neben Ticket Regional auch Veranstaltungstickets über Eventim direkt vor Ort erworben werden. Damit soll die Tourist-Information stärker als zentrale Anlaufstelle für Freizeit- und Veranstaltungsangebote in Koblenz positioniert werden.

Auch touristische Angebote werden weiterentwickelt. Formate wie „WeinStadtWandern“ sollen künftig mit neuen Konzepten und Inhalten ergänzt werden, um das Erlebnisangebot der Stadt kontinuierlich zu erweitern.