Fahrgastzentrum im Koblenzer Hbf nach Umbau wiedereröffnet

Das Fahrgastzentrum im Koblenzer Hauptbahnhof ist nach Umbau- und Renovierungsarbeiten wieder an seinem angestammten Standort in der Eingangshalle geöffnet. Die Räumlichkeiten präsentieren sich seit dem 1. Juni im neuen, landesweit einheitlichen Design der Mobilitätsmarke „moveRLP“. 

Damit soll die Wiedererkennbarkeit und Orientierung im öffentlichen Nahverkehr in Rheinland-Pfalz verbessern soll. Bei einem Besuch des modernisierten Fahrgastzentrums stellte Innenstaatssekretär Markus Wolf die Bedeutung eines verständlichen und kundenfreundlichen Nahverkehrsangebots heraus.

Neben der optischen Neugestaltung setzt das Zentrum auch auf neue Technik: Erstmals wird in Koblenz ein KI-gestützter Live-Übersetzer getestet, der Gespräche zwischen Kunden und Servicepersonal in Echtzeit in 22 Sprachen übersetzen kann. Ziel ist es, Sprachbarrieren abzubauen und die Beratungsqualität zu verbessern.

Das Fahrgastzentrum bietet Fahrplan- und Tarifauskünfte, Reiseinformationen sowie den Verkauf von Fahrkarten für den Nah- und Fernverkehr an. Die Einrichtung befindet sich in den ehemaligen Räumen des DB-Reisezentrums und ist montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr, samstags von 8 bis 16 Uhr sowie sonn- und feiertags von 9 bis 17 Uhr geöffnet.